Signature électronique d’un devis : sécurisez vos engagements

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12.11.2024
Équipe Certigna.io
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La première étape cruciale dans tout processus de vente est la création et la signature d’un devis. Plus ce processus est rapide, plus grandes sont les chances de concrétisation du contrat. Ainsi, l’option de la signature électronique d’un devis devient un atout précieux pour les équipes commerciales et les départements d’achats des entreprises. On vous explique comment ça fonctionne dans cet article.

Pourquoi opter pour la signature électronique d’un devis ?

La signature électronique d’un devis apporte plus de sécurité par rapport à un devis papier : en effet, ce dernier est susceptible d’être perdu, endommagé ou falsifié. Elle assure aussi la traçabilité et l’authenticité du document grâce à une empreinte numérique qui en préserve l’intégrité. Toute altération ou suppression devient impossible. 

Par ailleurs, la rédaction et la signature manuelle de devis sont des processus longs et fastidieux. En optant pour la signature électronique d’un devis, vous libérez du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée. Le processus est simplifié : le devis est rédigé en ligne, puis envoyé aux parties via un logiciel spécifique. Une fois signé, il est automatiquement validé, permettant de passer rapidement à l’étape suivante.

En outre, signer un devis numériquement améliore le taux de conversion : cette méthode réduit le temps entre la demande et la livraison du devis, ce qui réduit le taux d’abandon tout en renforçant l’image positive de l’entreprise auprès de ses clients.

Les avantages juridiques et pratiques de la signature électronique des devis

La signature électronique en ligne est donc un outil conçu pour assurer l’intégrité d’un document et authentifier son auteur, afin de rendre l’acte indiscutable. À ne pas confondre avec la signature scannée, qui n’est pas juridiquement valide car elle ne garantit pas ni l’intégrité du document ni même l’identification du signataire (possibilité de réalisation de faux par simple copier/coller de l’image de la signature)

Pour que la signature électronique d’un devis soit juridiquement valable, elle doit répondre aux critères suivants :

  • Authenticité : le signataire doit être clairement identifiable et retrouvable.
  • Infalsifiabilité : la signature ne doit pas être susceptible d’être usurpée.
  • Inaltérabilité : une fois le document signé, il ne peut subir aucune modification.
  • Non réutilisabilité : la signature doit être unique au document et ne peut être appliquée à un autre.
  • Irrévocabilité : une fois apposée, le signataire ne peut nier avoir signé le document.
Bon à savoir : 

Pour un devis, le délai de rétractation en signature électronique est de 14 jours calendaires, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs. Ce délai permet au client de revenir sur son engagement sans pénalité ni justification.

Signer les devis en ligne : quel type de signature électronique choisir ?

Comment faire une signature électronique pour un devis ? Pour signer un devis électroniquement, il est essentiel de choisir le type de signature électronique le plus adapté parmi les 3 existants : la signature simple, la signature avancée et la signature qualifiée. Chacune de ces signatures répond à différents niveaux de sécurité et s’inscrit dans un cadre juridique précis, adapté aux divers types de transactions électroniques.

La signature électronique avancée est la plus couramment utilisée par les entreprises (tant en France qu’à l’international) pour des transactions significatives comme les devis. Cette signature offre une garantie sur l’intégrité du document et des données signées, tout en confirmant l’identité numérique du signataire. Elle constitue donc un choix privilégié pour les entreprises souhaitant allier sécurité, authenticité et conformité dans la gestion de leurs devis électroniques.

Votre solution de signature électronique d’un devis avec Certigna

L’intégration de la signature électronique dans le processus de gestion des devis est une évolution majeure pour les entreprises souhaitant automatiser, sécuriser et optimiser cette fonction critique. Utiliser une solution comme celle proposée par Certigna permet de réduire considérablement les délais de signature, mais aussi d’améliorer la traçabilité des documents, de renforcer la sécurité des transactions, ou encore d’offrir une meilleure expérience utilisateur.

Les fonctionnalités offertes par la solution de signature électronique de Certigna sont spécialement adaptées aux besoins des entreprises en matière de gestion des devis. Elle assure la conformité avec le Règlement eIDAS, afin de garantir la validité juridique des devis signés électroniquement. La sécurité est maximisée grâce à une protection robuste contre la fraude et une garantie de l’intégrité des documents. De plus, cette solution est conçue pour s’intégrer facilement aux systèmes de gestion de devis existants, ce qui permet une mise en œuvre sans heurts et efficace.Une entreprise de services client de Certigna a pu réduire de 50 % les délais de validation de ses devis après avoir adopté notre solution. Cette amélioration significative, couplée à une sécurité transactionnelle accrue et une satisfaction client renforcée, met en lumière les avantages tangibles de la signature électronique dans le domaine commercial. Profitez vous aussi, sans plus attendre, des avantages de la transformation digitale pour votre entreprise !

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