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Connaître son client (KYC) et mettre en place des processus de vérification d’identité à distance sont aujourd’hui fondamentaux pour établir une relation de confiance avec ses clients. Pour de nombreux secteurs d’activité, contrôler les pièces d’identité d’un nouvel (et ancien) utilisateur est une obligation légale pour éviter les fraudes, être conforme à la réglementation et offrir une expérience client optimale.

En 2020, 63 % des professionnels de l'immobilier avaient déjà intégré la signature électronique dans leurs processus de gestion locative. La dématérialisation des processus facilite considérablement les démarches pour les locataires, mais aussi pour les gestionnaires immobiliers et les bailleurs qui peuvent signer les actes de caution à distance. Le gain de temps est considérable !

La digitalisation des entreprises et des administrations apporte de nouveaux leviers de croissance pour leurs activités, mais aussi une nouvelle forme de communication avec leurs clients. Elle a cependant ouvert la porte à de nouveaux risques, tels que la fraude à l'identité et le vol de données, etc.

Le paysage professionnel évolue, et on observe une transformation des habitudes des consommateurs. Alors que l'idée de souscrire des contrats d'assurance en ligne rencontrait autrefois une certaine résistance, une part croissante de Français se montre ouverte à cette pratique (36 % des sondés selon une étude de Xerfi Spécific).

Les feuilles ou listes d'émargement sont utilisées pour collecter les signatures. Elles sont généralement structurées sous forme de tableau contenant au minimum 3 colonnes : nom, prénom et signature des participants. Réunions, sessions d'examen, assemblées générales, stages de formation, réunions scolaires : l'option de signature électronique d’une feuille d’émargement offre de nombreux avantages.

La première étape cruciale dans tout processus de vente est la création et la signature d'un devis. Plus ce processus est rapide, plus grandes sont les chances de concrétisation du contrat. Ainsi, l'option de la signature électronique d’un devis devient un atout précieux pour les équipes commerciales et les départements d'achats des entreprises. On vous explique comment ça fonctionne dans cet article.

De nos jours, il est courant de signer à distance des contrats d’assurance, des baux de location ou des prêts bancaires grâce à la signature électronique : deux tiers des Français l’ont déjà adoptée. La signature électronique vient également bouleverser le secteur bancaire, puisque la majorité des transactions peuvent être signées à distance : tout se fait en ligne, souvent en quelques clics.

De nombreuses entreprises décident actuellement de procéder à la dématérialisation de leurs processus administratifs et convertissent leurs documents professionnels aux formats numériques. La signature électronique fait partie intégrante de cette dynamique en participant à l’accélération des opérations quotidiennes.