Comment la vidéo permet-elle de faire de la vérification d’identité en ligne ?

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03.12.2024
Équipe Certigna.io
la vérification identité online avec vidéo depuis un smartphone
L’onboarding de nouveaux clients et de collaborateurs commence par la vérification de leur identité. Ce processus est obligatoire pour certaines opérations et dans plusieurs secteurs d’activité. Il garantit une certaine sécurité aux entreprises et à leurs utilisateurs, notamment pour lutter contre la fraude. La vérification d’identité en ligne via de la vidéo réduit drastiquement le temps d’intégration des nouveaux utilisateurs, ce qui optimise le parcours utilisateur et le taux de conversion. Pour vos besoins de vidéo d’identification, Certigna VERIF ID vous accompagne efficacement.

Les grands principes de la vérification d’identité numérique

La vérification d’identité numérique est un processus dont le principe est d’associer de manière fiable les données biométriques d’une personne à la pièce d’identité qu’elle fournit lors de l’ouverture d’un compte en ligne, d’une souscription à un service ou d’un achat de produit. Elle permet de s’assurer que l’utilisateur derrière l’écran est celui qu’il prétend être ou non.

À cet effet, la solution de vérification d’identité la plus simple compare les informations reçues sur la personne à l’origine d’une demande avec celles présentes sur ses documents officiels (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire…). Si les deux correspondent, l’identité est validée.

Pour une vérification avec un niveau de sécurité plus élevé, l’outil peut faire des demandes d’informations complémentaires et ajouter d’autres étapes de vérifications d’identité plus poussées.

Cela signifie qu’une solution de vérification d’identité numérique avancée utilise simultanément plusieurs techniques de la vérification telles que la reconnaissance faciale sur photo ou vidéo, l’analyse comportementale, la signature électronique, etc. 

Aujourd’hui, seule la vérification d’identité PVID est un équivalent à la vérification d’identité face à face et peut prétendre à la même équivalence juridique. Toutefois, le parcours en ligne et par la vidéo offre un niveau de sécurité poussé. En outre, il respecte les garanties légales des processus KYC et répond aux réglementations LCB-FT (lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme). D’ailleurs, l’ETSI (European telecommunications standards institute ou Institut européen des normes de télécommunications) a standardisé l’identification par vidéo comme étant le seul processus légitime de vérification globale de l’identité en ligne.

Aujourd’hui, seule la vérification d’identité PVID est un équivalent à la vérification d’identité face à face et peut prétendre à la même équivalence juridique. Toutefois, le parcours en ligne et par la vidéo offre un niveau de sécurité poussé.

La vérification d’identité en ligne chez Certigna VERIF ID

Pour répondre à tous les usages, Certigna VERIF ID offre différents parcours de vérification d’identité en mode API ou en mode portail. Développée à partir de 1 100 pièces d’identité dans 200 pays, notre solution peut vérifier l’identité de presque tous les citoyens du monde.

Les deux niveaux de vérification d’identité par flux vidéo

Le premier niveau de vérification

Le niveau 1 utilise la capture vidéo de pièces d’identité pour vérifier leur conformité avec les modèles gouvernementaux et en valider l’authenticité. Pour lutter contre la fraude documentaire, la solution Certigna VERIF ID s’appuie sur l’intelligence artificielle.

L’utilisateur effectue une capture vidéo dynamique de ses documents d’identité, l’IA capture les données et les contrôle automatiquement pour vérifier qu’ils ne présentent pas de signes de falsification ou de manipulation de la photo jusqu’au texte et au fond.

Tous les éléments de sécurité sont passés au peigne fin, tels que : 

  • Les filigranes, 
  • Les hologrammes, 
  • Les micro-empreintes, 
  • Les images fantômes, 
  • La puce,
  • Les zones lisibles par les machines. 

De même, la mise en page, la position des champs, la taille, la police… sont inspectées minutieusement. Grâce à l’intelligence artificielle, les documents frauduleux les plus sophistiqués sont détectés.

Le contrôle des documents d’identité est une étape du processus de vérification d’identité. Pour lutter contre la fraude à l’identité, vous devez adopter une vérification multicouche.

Le second niveau de vérification

Le niveau 2 utilise le selfie vidéo et la preuve de vie pour contrôler la vivacité du visage et prouver qu’il s’agit d’une vraie personne et non d’un mannequin modelé ou d’image de synthèse, par exemple. 

Notre solution invite l’utilisateur à faire une capture vidéo de son visage. La capture est guidée pas à pas avec des instructions claires. Dans le cadre du parcours PVID,  nous demandons à l’utilisateur de faire des mouvements afin d’analyser les réactions du visage : les mouvements et les traits micro faciaux. Aidée d’algorithmes et d’IA, l’analyse du flux vidéo vérifie que les caractéristiques biométriques sont naturelles. L’objectif derrière cette analyse est de détecter d’éventuels signes de fraude à l’identité. 

Dans cette optique, notre solution réalise une comparaison des caractéristiques biométriques du selfie vidéo (distance entre les yeux, le nez et les oreilles, estimation de l’âge) à celle de la photo d’identité pour vérifier qu’il s’agit bien du même individu.

Aujourd’hui, les outils les plus avancés peuvent adapter les mouvements d’un visage sur des modèles et coordonner les mouvements des lèvres de manière très fluide. Cependant, notre technologie reste suffisamment avancée pour détecter ce type de manipulations. Par exemple, nous pouvons déterminer si une personne dort, porte un masque facial 3D ou utilise une technologie deepfake. Les forces de l’IA et des algorithmes en machine learning sont de pouvoir détecter des falsifications qui seraient indétectables par l’œil humain, fournissant aux entreprises les meilleures armes dans leur lutte contre la fraude à l’identité.

Découvrez notre solution
de vérification d’identité
Certigna VERIF ID

L’analyse vidéo à la recherche de potentiels fraudeurs

La fraude à l’identité peut être liée aux documents d’identité ou au visage d’une personne. La technologie permet aujourd’hui aux entreprises de lutter efficacement contre les fraudes à l’identité. L’analyse vidéo utilise l’intelligence artificielle et des algorithmes avancés pour affiner le contrôle et vérifier l’authenticité de l’identité d’une personne.

Plusieurs points sont étudiés :

  • La présence de filigrane, la police, l’espacement, l’alignement des caractères, les couleurs et la transparence des bords, les hologrammes sur les documents d’identité
  • Les mouvements micro faciaux pour vérifier le naturel du visage
  • Les mouvements du corps : la personne est-elle debout, assise…
  • L’évaluation de la contrainte : la personne est-elle seule sur la vidéo ? Une autre la force-t-elle ou maintient-elle son visage ? 
  • L’environnement : la position du soleil, les ombres, le paysage (est-il figé ou change-t-il ?)

Comment réussir la prise de vidéo en ligne pour de la vérification d’identité ? 

La vérification d’identité numérique via une vidéo est fiable et facile à mettre en œuvre puisqu’il suffit que l’utilisateur possède un appareil équipé d’une caméra pour prendre un selfie vidéo. Toutefois, pour que les données soient exploitables, quelques conditions sont nécessaires lors de la prise de vidéo : 

  1. Il faut un appareil avec une résolution suffisante pour éviter que les images ne soient inexploitables. 
  2. Un bon cadrage est également nécessaire pour avoir une image harmonieuse et apercevoir le fond du décor. 
  3. La stabilité de l’image est aussi une condition pour réussir une prise de vidéo numérique non floue. 

Tous ces éléments sont recommandés dans le cadre d’une vérification d’identité. Ainsi, choisissez un fond et un arrière-plan simples et statiques sous bonne lumière avec un smartphone, un ordinateur, une tablette.

Pourquoi choisir l’identification en ligne, quels en sont les avantages ?

Améliorer vos processus de sécurité contre la fraude par le contrôle des pièces ID

L’identification numérique par de la vidéo est un moyen efficace de lutter contre la fraude aux fausses pièces d’identité. Grâce à l’intelligence artificielle, elle renforce les contrôles des pièces ID et s’assure de leur authenticité. En quelques secondes, l’identité est validée, la personne est bien celle qu’elle prétend être. 

Ainsi, seules les personnes autorisées ont accès aux bases de données, aux réseaux et aux services proposés par votre entreprise, par exemple, une demande de prêt, une demande de remboursement de frais médicaux, etc.  

Sécuriser l’identification en ligne : c’est bien moi qui suis à l’origine et qui effectue l’action et pas une autre personne

L’usurpation d’identité numérique constitue une menace importante pour les entreprises et les utilisateurs. La vérification d’identité numérique automatisée en ligne, comme celle proposée par VERIF ID, permet de prévenir efficacement les tentatives de fraude, qu’il s’agisse d’usurpation d’identité ou de falsification de documents. En cas de perte d’accès à un compte, cette solution assure une vérification rigoureuse de l’identité de l’utilisateur avant de lui permettre de récupérer l’accès à son compte.

Se conformer aux exigences réglementaires et notamment celles du PVID

La vérification d’identité par une vidéo en ligne est conforme aux réglementations (eIDAS et AML5) et compatible avec le RGPD (Règlement général sur la protection des données). En outre, le référentiel PVID de l’ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information) renforce les dispositifs de sécurité déjà existants en imposant aux entreprises d’adopter une vérification d’identité hybride, équivalente à un face-à-face physique. La vérification d’identité par de la vidéo répond à cette exigence réglementaire. 

De fait, elle offre un haut niveau de sécurité et de fiabilité dans le processus d’identification des clients et des partenaires d’affaires dans des domaines sensibles tels que la finance, l’assurance, la santé, etc. 

Instaurer une image plus moderne garantissant une expérience utilisateur enrichie

L’identification numérique via de la vidéo permet à vos utilisateurs d’interagir avec vous à tout moment, car il n’y a aucune intervention humaine. En effet, n’importe où et n’importe quand, les clients peuvent ouvrir un compte, souscrire à un service ou acheter un produit, des candidats peuvent envoyer leur CV, des fournisseurs peuvent proposer leurs offres… Cette accessibilité à vos services 24/7 et la possibilité de réaliser à distance toutes ces opérations donnent une image positive et moderne de votre marque. En quelques minutes, vous convertissez vos prospects en clients. 

Par ailleurs, pour être efficace, un processus de vérification d’identité en ligne nécessite des opérations de remédiation régulières. L’identification par vidéo automatise ces processus, ce qui signifie moins de sollicitations pour le client.